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볼매임지
난 이런 노동 환경에서 일하고 싶다.

하나. 칼퇴근이 보장되는 곳.
칼퇴근이란 업무 시간이 됐다고 해서 하던 일까지 내팽개치고 퇴근해 버리는 그런 환경을 말하는 것은 아니다.

업무가 더 남았을 때, 처리하지 못한 일이 있었을 때, 회사에 급한 일이 생겨 야근을 해야할 때는 분명히 있다. 이럴 때도 칼퇴근하는 곳에 다니고 싶다는 것이 아니라 야근을 당연시하는 곳에 다니고 싶지 않다라는 뜻이다.

그러나 우리 나라 대부분의 노동 현장은 칼퇴근하지 않는 것을 너무 당연시 여긴다.

업무 시간 내에 할 일을 마치고 칼퇴근 하는 사람을 정상적으로 바라보고, 일을 더 시켜야할 때나 야근을 해야할 때 보상하는 것을 당연시하는 곳에 다니고 싶다.


하나. 직위·나이를 이용해 상하관계를 정하지 않는 곳.
한국 사회의 고질적인 병폐라 생각한다.

직위와 나이로 아랫사람·윗사람을 나누고, 윗사람의 명령에 아랫사람이 무조건 따라야하는 곳엔 다니고 싶지 않다.

나보다 직위가 높고 나이도 많은 사람이 윗사람인 건 맞다. 그러나 윗사람의 의견을 무조건 따르는 것이 예의는 아니라 생각한다.

아랫사람의 의견을 충분히 경청하고, 서로 평등한 위치에서 토론이 가능하고, 아랫사람의 문제제기를 버릇없는 것이라 여기지 않는 그런 곳에 다니고 싶다.


하나. 취업규칙만이라도 잘 지키는 곳.
근로기준법을 준수하는 곳이라면 더할 나위없이 좋겠지만, 사실 그것이 기본이 돼야하지만, 그것이 정 어렵다고 한다면 취업규칙만이라도 잘 지키는 곳에 다니고 싶다.

취업규칙에는 업무 시간, 휴가, 휴직, 퇴직, 해고 등등의 내용들이 담겨 있다. 연봉 협상시에 취업규칙들을 모두 살펴보는 게 맞지만 실상 취업규칙들은 입사 후 보는 게 보통이다.

어쨌든 취업규칙만 보더라도 불합리한 내용을 적어놓은 곳은 거의 없다. 가령 휴가 일수를 보면 1년 안에 쓸 수 있는 휴가 일수가 나와 있다. 보통 그 휴가는 어느 때나 쓸 수 있다고 돼 있다. 그러나 실상은 아무 때나 쓸 수 없는 게 휴가이다. 휴가를 낼만한 그럴 듯한 핑계를 만들어 내야하고, 상사의 허락이 필요하다. 주위의 눈치를 봐야하는 것도 물론이다.

근기법 준수가 당연하지만, 백번 양보해 취업규칙만이라도 잘 지킬 수 있는 그런 곳에 다니고 싶다.


하나. 기계적인 수치로 업무 평가를 하지 않는 곳.
연봉제가 도입되면서 자연스럽게 업무 평가라는 것이 따라왔다. 그 사람의 업무를 평가하고, 그에 따라 성과급을 지급하는 것이다. 여기까지는 동의할 수도 있다.

하지만 사람의 업무를 평가하는 방식이 지나치게 성과 중심주의여서는 안된다고 생각한다. 성과만으로는 조직이 잘 굴러갈 수 없다. 아무리 세계 1등, 대한민국 1등을 하는 조직이라도 조직 내부가 즐겁지 않으면 그 조직은 언젠가는 무너질 수밖에 없다.

업무 평가는 수치로 보여지는 성과 뿐만이 아니라 조직이 즐겁게 굴러가게 하는 데 얼마나 필요한 역할을 했는가로도 할 수 있는 것이다. 비록 성과는 잘 못내는 노동자라 할지라도 그 사람이 있어 조직이 즐겁다면 그 사람은 조직에 기여하고 있는 것이다. 왜 수치로 보여지지 않는 것에 대해서는 평가를 내릴 수 없다고 생각할까?

숫자로 보이지 않는 것들로도 평가를 진행하는 그런 곳에 다니고 싶다.


하나. 내 노동을 내가 조직할 수 있는 곳.
굳이 프리랜서일 필요도 없다. 짜여진 업무 시간에 맞춰 책상 앞에 앉아있다고 좋은 결과가 나오지는 않는다.

머리가 안돌아갈 땐 차도 마시고, 책을 보거나 음악을 들으면서 머리를 식힐 수도 있다. 몸이 피곤해 미칠 때는 몇 시간이고 책상 앞에 앉아있는 것보다는 잠시 휴식을 취한 뒤 일에 집중하는 것이 효율성이 높다.

한가지 예를 든 것 뿐이지만 이런 식으로 자기 노동을 자기가 조직할 수 있는, 그런 곳에 다니고 싶다.


내가 일하고 싶은 노동 환경은, 연봉을 많이 주는 곳도 아니고, 복지가 잘돼 있는 곳도 아니다. 노동자가 '근로자'가 아닌 '사람'으로서 일할 수 있는 환경, 제대로 평가 받고, 제대로 보상 받고, 즐겁게 일할 수 있는 환경이다.

그리고 그동안 너무 당연시하게 여겨왔던 각종 문제들을 당연하게 여기지 않는 곳이었으면 좋겠다. 내가 정말 최고의 노동 환경에서 일하고 있다는 생각이 들지라도 당연하게 여기지 않고, 더 좋은 환경이란 어떤 것일지 끊임없이 꿈꿔야 좋은 노동 환경이 만들어진다.

posted by 볼매임지
기자라는 특수성이 있긴 했지만, 무릇 노동은 내가 스스로 조직하는 것이었다.

자기가 자신의 노동을 잘 조직하는 것이 그 사람의 능력 중 가장 기초가 되는 척도였다. 내 노동을 조직하는 데 실패한다는 건 어딘가에 '구멍'이 났다는 신호이기도 했다.

(취재)기자라는 직업을 떠났기 때문인지는 몰라도 내 노동을 스스로 조직한다는 것이 여간 힘에 부치는 일이 아니다. 조직이라는 시스템상에 있기 때문에 그것에 맞춰야한다는 것도 잘알고 있지만 그 속에서 '자율'을 찾기란 쉽지 않다.

조직 관리에는 획일성과 통제가 필요하겠지만 개인적인 입장에서는 어느 정도 자율적인 노동 환경이 필요하다는 생각이 든다.

흔히 아침형 인간과 올빼미형 인간, 최근 들어서는 새벽형 인간도 등장했다. 사람마다 일에 집중할 수 있는 시간과 환경이 다름을 인정하자는 말일 것이다. 이것들을 일을 할 때도 활용한다면, 스스로 노동을 조직하는 가장 기본적인 요건을 갖추는 셈이 될 것이다.

보통 직장인들의 하루 일과를 훑어보자면, 9시에 출근해서 10시까지는 할 일을 찾지 못해 우왕좌왕한다. 출근했으니 담배도 한대 피고, 동료들과 수다도 떨고, 인터넷 뉴스도 힐끔거리고, 메일 확인 등으로 한 시간여를 대충 보낸다. 10시부터 11시까지가 일에 그나마 집중하는 시간이고, 11시부터 12시까지는 배고픔과 싸우거나 점심 메뉴를 고민하느라 또 얼렁뚱땅 보내기 일쑤다. 점심을 먹었으니 1시부터는 조금 쉬었다가 1시30분이나 2시쯤 다시 업무에 집중하려 하나 쏟아지는 잠을 깨야하니 또 메신저를 하거나 인터넷 뉴스를 보거나 주식 사이트를 들락거리게 된다. 본격적인 업무는 거의 3시나 4시부터 시작되는 것이다.

이런 근무가 과연 효과적일까? 물론 모든 직장인들이 다 그렇다는 건 아니지만, 자기 노동을 조직하지 못하는 사람들이나 조직할 수 없는 사람들의 업무 시간은 대개 이런 틀을 벗어나지 못하는 것 같다.

그렇다면 조직 관리가 조금 힘들더라도 직장인들에게 자기 노동을 조직할 수 있는 여지를 조금 쥐어주는 건 어떨까 싶다. 탄력적 노동시간제처럼 시간에서부터 노동을 조직할 수도 있는 것이고, 업무에 따라서도 자기 노동을 조직할 수도 있을 것이다.

위에서 아래로 업무와 달성 목표가 내려오는 획일적인 조직이 아니라 직장인들이 창의성을 발휘할 수 있는 기회를 주는 것이다. 물론 이것도 창의적으로 뭐든 만들어 내라는 성과 중심주의로 가면 실패가 따르고 말 것이다.
 
스스로 노동을 조직하면서 즐겁게 일을 하고 싶게 만드는 그 무언가가 필요하다. 그 무언가가 무엇이 돼야 하는 지에 대해서는 사실 잘모르겠다.

하지만 적어도 내가 내 노동을 조직할 수 있는 환경에서는 나는 자꾸 무언가를 하고 싶었다. 열정이 넘칠 때는 내가 해야 되는 일을 훨씬 초과하는 일을 시키지 않아도 찾아했고, 컨디션이 좋지 않을 때는 몸 상태를 고려하면서 일을 하기도 했다. 이것이 결과론적으로는 더 효율적이었다고 생각한다.

에너지가 넘칠 때는 내가 나서서 야근을 할 수도 있는 것이고, 컨디션이 저조할 때는 업무 중 시간이라도 잠시 잠깐의 휴식을 취할 수 있어야 하는 게 아닐까. 1시간의 휴식 이후로 2시간의 업무 효과를 보여준다면, 1시간의 휴식은 결코 쓸데없는 시간은 아니었던 것이다.

내 노동을 조직할 수 있는 환경, 불가능한 것일까?
posted by 볼매임지
TAG 노동
'회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀'이란 책이 지난해 상당히 인기를 끌었다. 직장인들이 꼭 읽어야 할 책으로 뽑히기도 했고, 네티즌이 뽑은 2007 올해의 책에도 이름을 올렸고, 여러 언론사에서도 경쟁적으로 이 책 내용을 소개했다.

자기계발서나 경영 지침서 등을 좋아하지 않는 까닭에 읽어보진 않았지만, 문득 이런 생각이 들었다.

회사에서 인정받는 법이나 승진하는 법, 회사가 원하는 인재 등등에 대한 책들은 어딜 가나 쉽게 찾을 수 있는데, 왜 정작 회사를 다니는 사람의 마음을 읽는 법이나 회사원들이 즐겁게 직장생활을 할 수 있는 법 등 회사를 위한 책들은 없는가. 모든 것들은 회사를 위해, 회사가 원하는 인재가 되기 위해 회사원들이 노력해야 할 점에 초점을 맞추고 있었다.

"까라면 까" 하는 시대도 아니고, 어느 기업이나 회사의 주인은 여러분(직장인들)입니다라고 이야기하면서 정작 회사는 변하려 하지 않는다. 오히려 직장인들의 이야기에 귀를 막고, 말하지 못하게 하는 곳이 태반이다. 그러면서 자꾸 직장인들에게 이런 인재가 되라고 요구한다. 어느 한쪽의 일방적인 요구만으론 세상을 바꿀 수 없다. 상호간의 대화를 통해 걸음을 맞춰가야 진보하게 되는 것이다.
 
그래서 생각해봤다. 직장인이 회사에 알려주지 않는 비밀은 무엇인지.

1. 직장인은 정확한 퇴사 이유를 말하지 않는다. 회사가 마음에 들지 않을 때 직장인이 선택할 수 있는 최후의 수단이 바로 회사를 그만두는 것이다. 회사로서는 큰 손실일 수밖에 없는데, 이어지는 퇴사를 막기 위해서는 퇴사 사유를 정확히 알아야 한다.

그러나 직장인들은 사표를 던질 때, 사직 사유를 진실되게 적지 않는다. 아마 가장 많이 적어내는 이유가 '일신상의 사유'일 것이다. 일신상의 문제는 모든 것을 담을 수 있는 포괄적인 말이다. 그러니 그 사유에 대해 뭐라 따져물을 순 없지만, 대부분의 직장인들은 왜 회사를 그만두려고 하는 지 정확히 이야기하지 않는다.

그것은 사유를 말한다고 해서 회사가 변할 거라 믿지 않기 때문이기도 하고, 지금까지 알고 지냈던 사람들과의 관계를 껄끄럽게 만들고 싶지 않기 때문이기도 하고, 또는 후한(직장생활은 한 회사를 그만둔다고 완전히 마무리 되는 것이 아니다)이 두려워서이기도 하다.

회사도 '일신상의 사유'에 대해 구체적으로 들으려는 노력을 하지 않는다. 그러나 더 이상의 퇴사를 막고 싶다면, 그들에게 진정한 퇴직 사유를 물어봐라. 회사에 대한 불만들이 가득할 것이다.

2. 회사에 정말 필요한 사람이 누구인지, 회사에 정말 필요없는 사람이 누구인지 말해주지 않는다.

회사 생활을 하다보면, 어떤 사람이 정말 회사에 도움이 되고, 어떤 사람이 있는 게 해가 되는 지 자연스럽게 알게 된다. 업무 시간에 늘 빈둥거리기만 하고, 늘상 사고만 치고, 회사에 애정도 없고, 상사가 보이는 곳에서만 일하는 척을 하는 사람들 등은 회사에 필요없는 존재들이다. 그런 사람은 쉽게 눈에 띄지 않냐고 생각할 지도 모르지만 교묘한 사람들은 인사권을 가진 사람들의 눈에 띄지 않게 행동한다.

정작 이 모든 걸 다 알고 있는 사람도 그 사람이 회사에 필요 없다는 사실을 회사에 이야기하지 않는다. 그러한 '고자질'을 너그럽게 받아들여주는 조직 분위기도 아니고, 회사 역시 그 사람을 보호해주지 않기 때문이다. 그러니 마음에 안들어도 그냥 참고 넘어가거나 다른 사람들과 모여 그 사람의 뒷담화를 늘어놓는 것이다.

회사에 정작 필요한 사람을 말하지 않는 이유는 좀 다른 데, 그것은 모든 사람들이 자신의 경쟁 상대이기 때문이다. 내가 이번에 받을 뻔했던 성과급을 그 사람에 대한 칭찬으로 인해 뺏길 수도 있기 때문인 것이다. 이같은 경쟁구조는 어차피 회사가 만들어 냈다. 동료 상대평가가 있는 회사들은 알겠지만, 대부분 나 아닌 다른 사원에게 자신보다 높은 점수를 주지 않는다.  

회사에 정말 필요한 사람과 필요없는 사람이 누군인지 알고 싶다면, 피 튀기는 경쟁 구조를 없애라. 또 여러 사람이 뒷얘기를 하는 사람이 있다면 그 사람에 대해 다시 뜯어봐라. 분명히 문제가 있는 사람이다.  

3. 회사가 저지르고 있는 불법적인 요소들에 말하지 않는다. 회사는 항상 법을 준수하려고 노력하지만 완벽한 인간이 없듯이 완벽한 회사도 없다. 하나쯤은 법을 어기고, 특히 노동법을 잘지키지 못하고 있는 회사도 많다.

가장 지켜지지 않는 점이 바로 야근과 연차휴가의 사용일 것이다.

근로기준법상 1일의 노동시간은 휴게시간을 제외하고 8시간을 초과할 수 없고, 1주 간의 노동시간은 휴게시간을 제외하고 40시간을 초과할 수 없다. 물론 당사자간 합의를 거치면 1주 간에 12시간을 한도로 노동 시간을 연장할 수는 있다. 이 경우는 보통 입사시 연봉계약서에 들어가 있을 것이다.

이같은 노동시간이 지켜지고 있는 곳은 얼마나 될까? 또 연장근로에 대해서는 그에 합당하는 수당을 지급해야 하지만 연봉제를 택하는 대부분의 회사에선 이 부분을 뭉그러트려 제대로 지급하지 않는 곳이 태반이다.

또 노동자는 자유롭게 노조를 조직하거나 가입할 수 있지만 노조를 만들지 못하게 회유하거나 노조를 결성하려는 움직임이 있으면 이를 원천 차단하는 곳도 있다.

이 외 직장내 성희롱이라든지 여러 가지 경우가 있겠지만 직장인들은 회사가 저지르는 이같은 불법적인 요소들에 대해 말하지 않는다. 아니 말하지 못한다는 것이 맞는 말일 것이다.

그들이 회사의 치부를 드러낸다고 할 지라도 제대로 들어라. 많은 사람들이 묵인하며 그냥 넘어가지만 누군가는 회사의 불법을 제대로 까발릴 수도 있다. 사전에 불법적인 요소를 차단하라.

4. 상사의 모자른 점이나 나쁜 점들을 말하지 않는다. 세상에 완벽한 상사는 없다. 그러나 아무도 그 사실을 말해주지 않는다.

직장인들을 대상으로 하는 설문조사들을 봐라. 상사에 대한 원망과 미움, 아쉬움이 가득 섞인 대답들이 나온다. 또 상사를 대상으로 하는 책들은 얼마나 많은가.
기사 제목들만 열거 해봐도, 직장인 60% '지금 상사와 다시 일 안할래', 직장인 40.5% "인사권 있다면 직속상사 자르겠다", 직장인이 가장 일하고 싶은 상사는, 휴가지서 제일 만나기 싫은 사람은 직장상사!, ‘미친 상사’ 이렇게 다뤄라 등등 직장인들에게 상사가 어떤 사람인지를 알수 있다.

상사는 인사권을 쥐고 있다. 그래서 불만을 말하기 쉽지 않다. 공과 사를 구분하거나 비판을 겸허히 수용할 줄 아는 상사라면 불만을 이야기할 수 있지만, 내 상사가 그런 사람일 지 아는 건 쉽지 않다. 또 시스템상으로도 감정과 이성이 분리되는 구조가 아니니, 상사에 대한 불만도 속으로 삭힐 뿐이다. 불만을 이야기하면 그 여파가 내 노동에 미치기 때문이다. 내 직속 상사보다 더 높은 상사에게 말할 기회란 흔치 않은 게 대부분이고, 더 높은 상사에게 말한다고 해도 뾰족한 해결책이 없다.

이러다보니 직장인들은 자꾸 입을 다물게 된다. 마음을 열고, 제대로 들어라. 그리고 보복하지 마라.

5. 정작 자신이 하고 싶은 일이 무엇인지, 희망하는 연봉이 얼마인지 말하지 않는다. 이것 역시 말하지 못한다는 게 맞는 말일 것이다.

대부분의 직장인들이 해마다 연봉협상을 하지만 자신이 원하는 연봉을 관철시키지 못한다. 심지어는 말도 꺼내지 못한다. 그저 "당신은 이러이러한 성과를 냈으니까 올해 연봉은 이렇게 책정했네"라고 하면, "네"하고 묵묵히 사인할 뿐이다. 회사를 입사할 때도 마찬가지이다. 내가 너무 연봉을 높게 얘기해서 뽑아주지 않으면 어쩌지하는 걱정에 정말 자신이 희망하는 연봉을 말하지 못한다.

일도 마찬가지이다. 지금 내가 하고 있는 일이 나와 잘안맞아 다른 업무, 다른 팀으로의 이적을 원한다 해도 그것을 말하지 못한다. 회사가 처음부터 고용안정을 약속해주지 않았기 때문이다.

현대 직장인들은 정규직으로 근무하고 있어도 고용불안에 시달린다. 그래서 이 회사에 만족하고, 일을 잘하고 있다 할지라도 다른 곳의 채용정보를 늘 염두에 두는 것이다.

회사가 직장인들에게 원하는 바가 있다면, 회사 역시 직장인들에게 고용안정을 약속해야 한다. 회사는 직장인들에게 너무 많은 것을 바라지만 직장인들은 많은 것을 요구하지 않는다. 그저 고용안정을 약속해주고, 말할 수 있는 분위기·기회를 만들어주는 것만으로도 충분하다. 그러면 직장인들은 회사에 모든 것을 말할 것이다.


posted by 볼매임지
TAG 노동, 퇴사

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